お支払いについて
お支払い方法につきましては
・クレジットカード決済
・Yahoo!マネー/預金払い ・銀行振込
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・各種コンビニ払い ・商品代引
がご利用頂けます。
配送方法について
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
※他サイトでも同じ商品を併売している関係上
大量注文などにより在庫が準備できず
発送できない場合がございます。
※ご注文キャンセルに関しては
朝8時以降のご注文に関しては翌日8時までに
ご連絡をお願い致します。
※上記時間経過後のキャンセルはできません。
あらかじめご了承下さい。
【商品発送のタイミング】
配送日など、特にご指定がない場合
■銀行振込/コンビニ/まとめて支払い
⇒ご入金確認後
3営業日以内に発送致します。
■クレジット/代金引換
ご注文確認後、平日8時までにご注文の場合
即日発送致します。
その他の場合3営業日以内に発送致します。
※手帳型スマホケースは手作業で制作するため
3～5営業日後の発送となります。
※年末年始/夏季休暇等の長期休業時は除きます
※土日祝はお休みを頂いております
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時
・16時～18時 ・18時～20時
※時間指定頂いた場合でも事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。
■詳しくは、こちらをご覧下さい。
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返品・交換について
【商品が届いたら必ずご確認下さい】
商品は当社で点検確認後発送となります。
事前検品の上、万全を期しておりますが
「初期不良」「商品違い」「数量違い」などが
生じる場合がございます。
商品が到着しましたら
・商品破損はないか
・注文内容と合っているか など
必ず中身をご確認下さいませ。
万が一不手際がございましたら、到着後7日以内に
Eメールまたはお電話にてご連絡下さい。
※商品到着から日数が経過すると
変更できない場合が御座います。
※保障期間の記載がない商品につきましては
基本的に商品到着後7日以内初期不良のみ
とさせて頂きます。
【下記項目に当てはまる場合は
当店までご連絡後に着払いにてご返送下さい】
送料やご返金時の振込手数料は
当店負担でご対応致します。
■ご注文商品と異なった物が届いた場合
■欠陥品や初期不良の場合
■配達途中の事故で破損した場合
【お客様都合による返品・交換に関して】
・思っていたのと違う
・違う商品を注文してしまった
・必要がなくなった
商品自体に問題がなく、お客様都合での返品の場合
往復分の送料＋返金時の振込手数料はお客様ご負担
となりますことあらかじめご了承下さい。
※手帳型スマホケースに関しては、受注生産品となるため、ご注文後の注文内容変更、キャンセル、返品、交換等は一切お受け出来ません。
■返金の場合■
返品商品到着確認後3営業日以内に
ご指定口座に返金いたします。
■交換の場合■
返品商品到着確認後3営業日以内に
交換品を発送いたします。
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メール便について
・発送からお届けまでの目安は3～4日
ポストに投函する形でのお届けになります。
・ポストインのため、商品保障、受取確認
汚損、封筒の破損等の保障はできかねます。
心配な場合は宅配便での配送をお薦め致します。
・配達日時の指定・代引きでの発送は出来ません。
※日時指定があっても自動的に解除されます
・メール便は住所・番地が正しく記載されていない
と当店に商品が返送になります。
再出荷にかかる送料は、別途ご請求させて
頂きますので、あらかじめご了承下さい。
・「メール便」商品を代金引換でご注文頂いた場合
手数料+送料をご請求させていただきます。
お問い合わせ
ご不明な点などがございましたら
メールや電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
【ご連絡方法について】
弊社からお客様へのご連絡は
基本的にメールのみとなっております。
電話でのご連絡は控えさせて頂いております。
携帯やスマートフォンのアドレスをご登録の場合は
偽装メール防止やドメイン指定等のフィルターを
解除していただきますようお願い致します。
【メール】：simply@e-mail.jp
お客様のメールや注文確認メールには
およそ2営業日以内にご返信させて頂きます。
当店からのメールが届かない場合は
迷惑メールフォルダに自動振り分けされる
等のトラブルの可能性がございます。
その場合はメールの設定を見直していただき
再度ご連絡下さいませ。
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個人情報の取扱について
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
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