|
■返品交換をご希望の際、まずはメール またはお電話でお知らせ下さい。
(TEL)054-221-8919
平日10時~12時、13時~17時
(MAIL)y-shop1@office-k1117.com
担当 浅井 恵介
●商品の欠陥や不良など当社原因による
場合
には、返品・交換を受け付けさせて
いただき
ます。
商品到着後、8日間以内にお電話ください。
●商品の注文間違いやサイズの確認不足、
イメージとの食い違いやカラー間違いなど、
お客様ご都合による良品の交換・返品は
基本的にお受けすることができません。
※お色に関しては閲覧環境によって若干
異なって見える場合がございます。
※表記サイズ・重量は、多少の誤差が
生じる場合もございます。
商品の不良や掲載情報の不備には該当
しないものとさせて頂きます。予めご了承
くださいませ。
配達後8日以上経過した商品、お客様の
責任での破損・汚損の生じた商品の返品
・交換はお受けできません。
返品交換をご希望の際、まずはメール
または
お電話でお知らせ下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換 は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお 願いします。
●万一、不良品・品違いがございましたら、 弊社が責任を持ってお取替えいたします。
|
|
配送方法について
|
|
宅配便
【業者】西濃運輸 ・佐川急便
【備考】
●当店(私の家具屋さん)が扱う全商品は送料無料です。
●ただし北海道・沖縄・離島・一部地域は、別途送料ご負担いただきます。
離島につきましては、更に別途中継料などが掛かる場合がございます。
予めご相談頂きます様、お願い致します。
●ご注文メールを確認後7日~2週間前後でのお届けになります。2種類以上の商品をご注文頂いた場合には商品の配送日が異なることがあります。
お届け日のご指定はご注文を頂いてより10日以降先の日付けでご指定下さい。商品のお届けは玄関先迄とさせて頂きます。
●ご注文受付後、弊社出荷手配日数内で最短での出荷を致しております。お急ぎの方はお届け希望日の設定をして頂かない事をおすすめ致します。お届けご希望の曜日がございましたら、ご要望欄に曜日のみを
ご記入下さい。
●時間指定は、基本的に【午前】【午後】のみの受付となります。
●日曜・祝日の時間指定は承ることが出来ませんのでご了承下さい。
●また、平日につきましても交通事情や不測の事態によりご希望に添えない場合もございます事、ご了承くださいませ。
●弊社取扱い商品は大型の組み立て家具の為、夜間を含む詳細なお届時間のご指定をお受けする事ができません。ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
●配達時お客様ご不在の場合には、必ず郵便受けなどに配送会社の不在票が入りますので、お客様ご自身で不在票に書かれている配送会社にお電話して頂き、お受け取りのご都合をお伝え下さい。(再配達時のお届け先変更は別途送料のご負担を頂きますので、返信メールでのお届け先のご連絡はお間違いの無いようご注意ください。)
|
プライバシーの保護について
|
|
【私の家具屋さん】は、 お客さまの大切な情報を外部に提供することは一切致しません。
安心して当店をご利用下さい。
※ 重要 ※
Yahoo!ショッピングからのメールや一部のフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、当店からの
連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
お問い合わせやご注文の際は、「office-k1117.com」のドメイン解除をお願いいたします。
※ご注文後のお問合せは、受注番号やご注文者様のお名前などをお書き添え下さい。
|
|
|
|